【日本電信電話ユーザ協会主催】
6/24（木）英語応対基本研修（オンライン研修）のご案内
更新日：2021年5月24日
日本電信電話ユーザ協会が主催する
英語応対基本研修（オンライン研修）のご案内です。
日本電信電話ユーザ協会では
東京オリンピックの開催等外国人との応対が多くなることを見据え、英語での対面マナーと電話応対の
基本について下記の研修を開催 いたしますので、皆様のご参加をお待ちしております。
【主なカリキュラム】
１．海外マナーの知識習得
２．英語での挨拶・自己紹介・名刺交換のスキル習得
・時間帯や場面に合った挨拶・わかりやすく自己紹介・スムーズな名刺交換
・実践ロールプレイング（挨拶・自己紹介・名刺交換）
３．英語での電話応対基本のスキル習得
・英語で第一声・保留・クロージング・取り次ぎができるようになる
・実践ロールプレイング（英語での取り次ぎ等）
【開催日時】
※２０２１ 年６月２４日（木） １３：３０ ～１６：３０
（１３：００より入室可能）
【開催方法】
※ＷＥＢ会議システムＺＯＯＭ
【募集人員】２０名程度 定員になり次第締め切らせていただきます。
【受講料】 ユーザ協会 会員 （麻布法人会会員 含む ）：税込３，３００円 一般：税込４，４００円
※申込にあたり、会員かどうか、不明な場合はお問合せください。
【講師】 由田 すなお 氏（株式会社ドゥファイン）
【問い合わせ先】
（公財）日本電信電話ユーザ協会 東京南地区協会 事務局：菊池・河野
TEL：03-3740-9401 E-mail：utminato＠jtua.or.jp
※申込方法、支払い方法など詳細は以下をご確認下さい。
↓チラシをダウンロードください。↓
英語応対基本研修
